"Il ROI del capitale umano si basa su anni di ricerca internazionale quantitativa e qualitativa condotta dal Saratoga Institute per fornire una metodologia per misurare l'effetto finale delle prestazioni dei dipendenti. Il suo autore, il fondatore dell'Istituto Jac Fitz-enz, ha praticamente inventato il benchmarking delle prestazioni umane, un concetto che richiede di essere compreso poiché le aziende affrontano una carenza a lungo termine di lavoratori qualificati a tutti i livelli." "Applicando una miscela di competenze gestionali e metriche quantitative, Fitz-enz mostra come costruire percorsi che colleghino obiettivi specifici delle risorse umane a miglioramenti operativi e guadagni finanziari aziendali. Che tu sia un alto dirigente, un manager di linea o un professionista delle risorse umane, imparerai come valutare i costi umani e migliorare la produttività a tre livelli essenziali." "Il ROI del capitale umano mostra come integrare questi livelli in un unico sistema end-to-end di reporting sulla valutazione del capitale umano. Ti aiuta anche a valutare i potenziali effetti di pratiche come la ristrutturazione delle risorse umane, l'outsourcing, l'utilizzo di lavoratori temporanei e la fusione o l'acquisizione di un'altra società. Inoltre, imparerai a creare scorecard future che possono migliorare la tua capacità di vedere oltre l'orizzonte e ben oltre la concorrenza. In tutto questo, Fitz-enz ravviva la sua ricchezza di dati concreti con esempi utili e conversazioni, stile di facile lettura.
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