Questo libro contiene le versioni estese e riviste dei documenti del Secondo Simposio Internazionale sul Business Modeling e la Progettazione del Software (BMSD 2012), tenutosi a Ginevra, Svizzera, nel luglio 2012, organizzato e sponsorizzato dall'Istituto interdisciplinare per la collaborazione e la ricerca sui sistemi e le tecnologie aziendali (IICREST), in collaborazione con il Centro per la telematica e la tecnologia dell'informazione (CTIT), l'Istituto per i sistemi e le tecnologie dell'informazione, del controllo e della comunicazione (INSTICC) e l'Università tecnica di Sofia. Il tema del BMSD 2012 era "Dal modello aziendale alle soluzioni orientate ai servizi". I 7 documenti presentati in questo libro sono stati attentamente esaminati e selezionati tra 46 proposte. Ogni documento è stato esaminato da almeno due esperti di fama internazionale del Comitato del programma BMSD. Gli articoli si concentrano su modelli di business, ingegneria dei servizi e architetture dei sistemi informativi.
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