Si dice spesso che la pratica del management sia in crisi e che oggi i manager trovino più difficile che mai sviluppare strategie in grado di resistere agli shock del mercato. Questo libro illuminante affronta queste questioni contrastanti per mostrare come la comunicazione organizzativa svolga un ruolo vitale nell’affrontare l’incertezza. Sostenendo che molti manager non riescono a considerare adeguatamente le conseguenze comunicative del processo decisionale e il suo impatto sull'efficacia organizzativa, Hargie e Tourish presentano qui numerosi spunti di comunicazione organizzativa e mostrano come rivelano una via per superare questi dilemmi. Basato su risultati di ricerche all'avanguardia e casi di studio, questo libro presenta contributi provenienti da Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Nuova Zelanda e Norvegia, apportando molteplici prospettive a questo argomento di attualità. Il risultato è una guida completa alla comunicazione organizzativa utile per manager, accademici e studenti.
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