"Con le crescenti pressioni sulle imprese di oggi, il posto di lavoro può essere pieno di risentimento, prestazioni scadenti e inflessibilità. Quindi, come può un manager affrontare il problema della negatività di dipendenti e colleghi e creare un posto di lavoro più positivo? Utilizzando informazioni pratiche, test diagnostici utili e istruzioni pratiche, The Bad Attitude Survival Guide fornisce ai manager gli strumenti, le intuizioni e le strategie per identificare le cause profonde del comportamento antiproduttivo, diagnosticare i problemi e promuovere un ambiente di lavoro più cooperativo e produttivo. Inoltre, valuta realisticamente le limitazioni che i manager potrebbero dover affrontare, identifica i problemi che non possono essere corretti e suggerisce come procedere in modo da ottenere i risultati più desiderabili.
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